Lorsque je discute avec une entrepreneuse qui me dit : “J’aimerais refaire mon logo.” Je souris.
Parce que, souvent, le problème ne vient pas du logo. Le logo est simplement la partie visible de l’iceberg. Ce qui fait réellement la force d’une marque, c’est tout ce que l’on ne voit pas immédiatement.
Une stratégie. Une vision. Une promesse. Une personnalité. Une direction.. UN UNIVERS.
Aujourd’hui, tout le monde peut créer un joli logo en quelques minutes. Même l’intelligence artificielle en est capable.
En revanche, créer une marque que l’on reconnaît avant même de lire son nom… c’est une autre histoire.
Une stratégie avant un logo.
Soyons honnêtes. Pourquoi un client viendrait-il chez vous plutôt que chez les cinquante entreprises qui proposent exactement la même chose ?
Parce que vous êtes “passionnée” ?
Spoiler : vos concurrents aussi.
Parce que vous êtes “à l’écoute” ?
Eux aussi.
Parce que vous aimez votre métier ?
Encore heureux.
Ce qui crée une véritable différence, c’est un positionnement clair.
Plus vous cherchez à parler à tout le monde, moins vous parlez réellement à quelqu’un.
Oui, cela signifie qu’il faut parfois accepter de se spécialiser.
Et contrairement aux idées reçues, se spécialiser ne réduit pas votre clientèle.
Cela la qualifie.
Arrêtez les listes de prix de trois kilomètres.
Je sais. Vous allez me détester. Mais les listes de prestations interminables me donnent la nausée.
Massage visage.
Massage visage + mains.
Massage visage + pieds.
Massage visage + mains + pieds.
Massage visage + mains + pieds + oreilles.
LAISSEZ-MOI RESPIRER!
Plus vous proposez de choix, plus votre client hésite. Et lorsqu’un client hésite… Il reporte sa décision.
Ou il va voir ailleurs. Ahah.
Une offre claire est souvent bien plus efficace que quinze prestations qui se ressemblent.
“Less is more” Le moins vaut souvent le plus.
Votre univers ne s’arrête pas à votre site internet.
Votre marque vit partout. Sur votre site. Sur Instagram. Dans vos e-mails. Dans vos devis. Dans vos stories. Dans votre manière de répondre à un message. Tout doit raconter la même histoire. C’est ce que l’on appelle une direction éditoriale.
Une marque mémorable n’improvise pas sa communication.
Elle construit un univers.
Les réseaux sociaux ne sont plus une option.
Vous n’êtes pas obligée d’être présente sur cinq plateformes. En revanche, aujourd’hui, espérer développer une marque sans être présente au moins sur un réseau social devient extrêmement compliqué. Vos futurs clients veulent vous observer. Comprendre votre manière de penser. Découvrir vos valeurs. Ils achètent avant tout une personne. Surtout lorsqu’il s’agit d’une marque personnelle.
Le storytelling est votre meilleur commercial.
Les gens n’achètent pas seulement des prestations. Ils achètent une vision. Une personnalité. Une histoire.
C’est précisément pour cette raison que le personal branding occupe une place aussi importante dans mon entreprise.
Mais ça…
On en reparlera dans un prochain article.
